Utrata karty debetowej wcale nie musi oznaczać starty gotówki. Wystarczy w porę zareagować. Kiedy zginie karta debetowa w pierwszej kolejność należy zadzwonić do banku i ją zastrzec. Inaczej złodziej lub inna osoba może wyczyścić nasze konto w banku. A tego jednak nie chcemy. Jeśli więc mleko się wylało i w taki czy inny sposób karta bankomatowa zniknęła z naszego portfela to trzeba zacząć działać.
Karty płatnicze są bardzo wygodnym sposobem dokonywania transakcji finansowych. Należy jednak pamiętać o elementarnych zasadach bezpieczeństwa.
Kiedy zorientujemy się, że zgubiliśmy kartę debetową czy kredytową, należy jak najszybciej ją zastrzec dzwoniąc do banku. Im szybciej uda się zablokować skradzioną kartę, tym większa szansa, że nie zostanie ona użyta przez osobę nieupoważnioną. Najlepiej jest znać numer telefonu do swojego banku oraz numer karty, co znacznie ułatwi i przyspieszy procedurę. Ale nawet jeżeli nie zapisaliśmy numeru karty, bank może ją odszukać w systemie i zablokować na podstawie danych osobowych jej posiadacza. Z reguły banki oferują karty wraz z pakietem ubezpieczeń, chroniącym od ryzyka nieuprawnionych transakcji dokonanych kartą do określonej kwoty i w określonym czasie przed i od momentu jej zastrzeżenia. Jeśli mamy pewność, że karta została nam skradziona, ten fakt warto zgłosić również na policji. Jest to istotne, jeśli korzystamy z ubezpieczenia nieuprawnionego użycia karty. Bank będzie wymagał bowiem potwierdzenia zgłoszenia kradzieży oraz uzasadnienia zastrzeżenia karty w momencie zwrotu środków przez ubezpieczyciela.
Przestrzegając kilku podstawowych zasad bezpieczeństwa można jednak zminimalizować ryzyko użycia karty przez osoby nieuprawnione. Chronić należy nie tylko samą kartę, ale również numer PIN. Płacąc kartą np. w restauracji najlepiej w ogóle nie tracić kontaktu z plastikiem. Szczytem nieodpowiedzialności jest zapisanie numeru PIN na karcie czy w innym łatwo dostępnym miejscu. Jeśli mamy problemy z jego zapamiętaniem, dobrym rozwiązaniem jest wpisanie go np. w telefonie komórkowym w formie fikcyjnego kontaktu. Utrata karty wraz z hasłem dostępu daje potencjalnemu złodziejowi błyskawiczny dostęp do naszych pieniędzy. Może też być przyczyną odrzucenia reklamacji przez bank.
Warto też monitorować wszystkie transakcje dokonywane kartą. W sytuacji, kiedy mamy podejrzenie, że dana operacja nie była przez nas autoryzowana, również szybko należy zawiadomić o tym bank. Stała kontrola wydatków ułatwia wyłapanie nieupoważnionej transakcji.
Płacenie kartą za zakupy w Internecie również otwiera drogę potencjalnym złodziejom (dotyczy to głównie transakcji dokonanych kartami kredytowymi). Żeby zminimalizować ryzyko, należy dokonywać zakupów w sprawdzonych sklepach internetowych i upewnić się, że nasze dane są zakodowane. W dolnym lub górnym rogu przeglądarki powinien znajdować się symbol klucza lub kłódki, potwierdzający nawiązanie bezpiecznego i szyfrowanego połączenia.
